Predĺžená lehota na výmenu alebo vrátenie tovaru

Ako môžem vrátiť nevhodný darček? Výmena alebo vrátenie u nás nie je problém!

Vážení zákazníci,

rádi bychom vás informovali o prodloužené lhůtě na vrácení zboží uskutečněných objednávek v období od 1.12.2023 do 30.12.2023.

Standardní lhůta pro vrácení zboží je 14 dní od jeho převzetí. V tomto období máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Pro objednávky uskutečněné v období od 1.12.2023 do 23.12.2023 však tuto lhůtu pro vás prodlužujeme až do 15.1.2024.

To znamená, že pokud si zakoupíte zboží v tomto období, máte možnost jej vrátit až do 15. ledna 2024 bez udání důvodu.

V případě, že chcete zboží vrátit, postupujte prosím následovně:

1. Vyplňte návratový formulár, ktorý nájdete na našej webovej stránke.
2. Tovar zabaľte do pôvodného obalu a priložte kópiu dokladu o kúpe.
3. Tovar pošlite na adresu:

4. Náklady na dopravu vráteného tovaru znáša zákazník.
5. Ak máte akékoľvek otázky, sme vám k dispozícii na +420 704219792 alebo nám napíšte na info@senteso.sk

Po prijatí vráteného tovaru vám vrátime peniaze na účet. V prípade dobierky nezabudnite uviesť číslo účtu, na ktorý peniaze vrátime;

Tím Senteso