Kontaktné informácie a zákaznícka podpora
Kontaktujte nás – sme tu pre vás
Potrebujete poradiť s výberom boxerských rukavíc, správnou veľkosťou BJJ gi alebo parametrami chráničov? Máte otázku k objednávke alebo doručeniu? Náš tím špecialistov na bojové športy je pripravený vám pomôcť – rýchlo, ľudsky a odborne.
Zákaznícka podpora
E-mail: info@senteso.sk
Telefón: +421 222 200 163 (Po–Pi 9:00–16:00)
Kontaktujte nás kedykoľvek. Ak to ide, odpovedáme aj mimo pracovnej doby alebo cez víkend.
Fakturačné údaje a korešpondencia
ROK corp s.r.o.
Lipůvka 350
679 22 Lipůvka
Česká republika
IČO: 14235251 | DIČ: CZ14235251
Zapísaná v obchodnom registri Krajského súdu v Brne, sp. zn. C 127314
Platobné údaje
Číslo účtu: 2002475818/2010
IBAN: CZ61 2010 0000 0020 0247 5818
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Vrátenie tovaru a reklamácie
Ako môžem vrátiť tovar?
Nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní. Vyplňte náš formulár na odstúpenie od zmluvy a my zabezpečíme zvoz cez zmluvného prepravcu.
Ako prebieha reklamácia?
Vyplňte reklamačný formulár. Často stačí zaslať fotografie vady e-mailom – tovar nemusíte ihneď posielať späť. Kontaktujte nás vždy vopred, nájdeme najrýchlejšie riešenie.
Kam tovar fyzicky zaslať?
Adresa pre reklamácie aj vrátenie tovaru: ROK corp s.r.o., Lipůvka 350, 679 22 Lipůvka, Česká republika. Odporúčame najskôr využiť zvoz cez nášho prepravcu – kontaktujte nás a všetko zariadime.